市自来水厂确保冬季安全供水
市自来水厂紧密结合冬季天气和水质特点，动员全厂员工未雨绸缪，精心准备，将冬季安全供水工作贯穿到每个环节，全力保障冬季安全供水。
该厂在冬季安全供水工作中大力抓好防寒防冻措施的落实。供水中心把保证冬季供水安全作为当前重点工作来抓，落实安全生产责任，加强对重点部位防寒防冻措施情况的自检自查，对应急制水设备加强维护保养，发现问题及时采取措施；坚持做好对供水水质的监控。针对冬季枯水期水质不稳定的实际情况，加强出厂水、管网水检测，特别是加强拦污闸的管理，确保供水水质符合卫生标准；加强供水管网的维护与监护。结合冬季供水的特点，对易冻的阀井、表井、排气阀、裸露管道等设施进行防寒防冻和检修维护，保证设施完好，减少冻阀和爆管等情况的发生。同时，委托专业管网测漏公司对城区管网进行全面测漏，确保管网处于良好运行状态；启动冬季管网抢修预案。充实抢修人员，备足抢修材料，抢修车辆24小时待命，确保供水管网爆裂能及时抢修处置；确保供水服务热线保持畅通。加强客服中心皋水热线的管理，保证24小时连续为用户提供报修、投诉、咨询等服务，同时加强内部管理，保证用户反映的问题能够及时得到处置。此外，还利用宣传媒体、企业网站、宣传资料向用户宣传防冻知识，提醒物业部门和用户及时采取有效防冻保温措施。